昨日上 seagate 網站報修了兩顆 SCSI 硬碟, 才發現原來台灣已經有轉運站了, 不用花275送新加坡, 只要80元以內就搞定了~ 真方便~
不過整個RMA送修過程有兩個小驚喜!
小驚喜#1:
如果您在產生RMA時發現硬碟寄送地址沒有台灣,盡是一堆歐洲國家,那可能跟我一樣使用的是一兩年前註冊的帳號,似乎是seagate改變過RMA網站架構,舊資料轉移似乎沒有轉的很ok,搞不清楚你住哪裡…
此時只要重新註冊新帳號,國家選Taiwan就可以了(原帳號更改地址也沒用,一定要新註冊)
小驚喜#2:
好不容易產生了桃園的寄送住址,打電話去確認卻發現住址跟原廠提供的不同!!!
原廠給的是
Dennis Yu (886-3-2121234 ext 304)
UPS Supply Chain Solutions (Taiwan) Co., Ltd.
No.179-4, 18 Neighborhoods,
Luju Village, Luju Township
Taoyuan, Taiwan R.O.C
Taiwan 338
但是打電話確認卻是
桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179-14號
真奇妙~
如果您也需要維修,請至 Seagate報修網站
懶得K英文的人請參考這裡 [本教學link地址為舊地址,請以原廠提供為主]
BTW,如果您還有問題,這裡有支電話,請大方的手機打過去,有專人用奇妙的中文為您服務,完全免費
Seagate 國際免付費電話,中文可通: 00800-0830-1730
2006.05.24 update: 回來囉~ 再加3月保固~ 到2006.08 真好
這位同學，為何一直聽你在報修硬碟，
你到底有幾顆硬碟啊～～：ｐ
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快找個時間吃個飯吧，剩一個多月我又要出國了
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請問一下大大
我這顆硬碟(120G)是聯強保固的
我送去維修…他說外殼有損壞..原廠不保固
那如果我自己送原廠..他會幫我修嗎?
P.S硬碟還在保固期
外傷我就不知道了
呵呵 看到你這篇
我才知道 難怪我都沒有taiwan的選項
寫給客服 也沒有一個結論
BTW
我是那篇的原作者XD
來取點經 ^^
我上SEAGATE網站上看，已經改成179-14，不知道幕後功臣是誰讓他們修改的??? 該不會是同學你吧 ^^”
最近也要寄回一顆MAXTOR的SATA硬碟，完全無法FORMAT，但卻抓得到DRIVE INFORMATION，怪=.=
本來想拿去給買的商家退，卻忘了哪家=.= 結果硬碟上貼了Li Sun，完全不知道這是哪家，奇怪台灣的商家只掛英文，還真屌ㄟ