上個月送修羅技的滑鼠到八德路維修中心
維修部門說八個工作天會好,會打電話給我看我要郵寄還是自取
八天後想打電話過去問問看修好沒
看一下RMA單子上的電話和網站一樣 0800-012-300
打過去轉6可以查維修進度
不過一打就打了快一個月 還有連續給他打個半小時狂打
都沒人接聽後來火大 直接殺過去,站在櫃台旁邊等待的時候
馬上打打看0800-012300 轉 6
切 ~ 電話根本沒響,還說暫時無法接聽 XD
後來偷偷看他們的宅配單,原來電話應該打02-2746-6601
噗~
後來客服說之前有打給我 但是我沒接到 (沒接到好歹留個話吧 XD)
UPDATE: 看來受害者不只一位:amy也是打到死沒人接,而且原來另一隻電話也會沒人接XD
UPDATE2: 原來大家都一樣
哈哈..你也是受害者喔！羅技的那支客服專線，應該要改啦～
哈哈..早就應該要改啦.
你是送修啥，保固期內他們不是都直接換組新的給你嗎？
至少我上次送修鍵鼠組的經驗是這樣子，雖然有點慢，
不過是很阿沙力啦，感覺上辦事的效率很美國化(牛步)
我上次也是直接殺到總部，不過是去送件，
剛好中午時間，沒人鳥我，只有一個”好心小姐”叫我填個單子之後就走人吧，因為大家都吃飯去了，瞥了一下入口角落，堆積如山(真的是小山)，的待處理貨品還滿多的@_@，不知你那時有沒有看到。
因為缺貨 雖然是換新 但是要等
等到天荒地老啊