羅技送修,電話打到死沒人接

photo by PeterForret

上個月送修羅技的滑鼠到八德路維修中心
維修部門說八個工作天會好,會打電話給我看我要郵寄還是自取
八天後想打電話過去問問看修好沒
看一下RMA單子上的電話和網站一樣 0800-012-300
打過去轉6可以查維修進度
不過一打就打了快一個月 還有連續給他打個半小時狂打
都沒人接聽後來火大 直接殺過去,站在櫃台旁邊等待的時候
馬上打打看0800-012300 轉 6
切 ~ 電話根本沒響,還說暫時無法接聽 XD
後來偷偷看他們的宅配單,原來電話應該打02-2746-6601
噗~

後來客服說之前有打給我 但是我沒接到 (沒接到好歹留個話吧 XD)

UPDATE: 看來受害者不只一位:amy也是打到死沒人接,而且原來另一隻電話也會沒人接XD

UPDATE2: 原來大家都一樣

  • amy

    哈哈..你也是受害者喔!羅技的那支客服專線,應該要改啦~

  • 哈哈..早就應該要改啦.

  • squall

    你是送修啥,保固期內他們不是都直接換組新的給你嗎?
    至少我上次送修鍵鼠組的經驗是這樣子,雖然有點慢,
    不過是很阿沙力啦,感覺上辦事的效率很美國化(牛步)
    我上次也是直接殺到總部,不過是去送件,
    剛好中午時間,沒人鳥我,只有一個”好心小姐”叫我填個單子之後就走人吧,因為大家都吃飯去了,瞥了一下入口角落,堆積如山(真的是小山),的待處理貨品還滿多的@_@,不知你那時有沒有看到。

  • 因為缺貨 雖然是換新 但是要等
    等到天荒地老啊

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